Beratung und Service
Kundendienst

Maßgeschneiderte Beratung und Vorführungen

Unsere Produktexperten stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei der Auswahl der für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Lösungen zu beraten .

Damit Sie eine fundierte Kaufentscheidung treffen können, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, unsere Produkte kennenzulernen und zu testen. Besuchen Sie unser Erlebniszentrum, erkunden Sie unsere Ausstellungsräume oder nehmen Sie direkt an Vorführungen in unseren speziell ausgestatteten LKW teil. 

Egal wo Sie sich befinden, eine Dimos-Lösung ist immer in Ihrer Nähe verfügbar .

engagiertes technisches Team

Unser technisches Team spielt eine zentrale Rolle bei Ihrer täglichen Unterstützung . Es hilft Ihnen bei der Nutzung unserer Maschinen und Formgebungsanlagen, gewährleistet die Inbetriebnahme Ihrer Anlagen und bietet Kundendienst für Wartung und notwendige Reparaturen.

Wir bieten außerdem Wartungsverträge , um den reibungslosen Betrieb Ihrer Maschinenflotte zu gewährleisten und so deren Lebensdauer und Leistungsfähigkeit zu verlängern.

Zuverlässiger und reaktionsschneller Kundendienst

Bei technischen Problemen ist unser Kundendienst schnell zur Stelle, um eine passende Lösung zu finden. Wir gewährleisten die Verfügbarkeit von Ersatzteilen, damit Sie Ihr Produkt weiterhin nutzen können.

Bei Bedarf kommen unsere Techniker direkt zu Ihnen vor Ort, um die Reparaturen durchzuführen. Bevor die Arbeiten beginnen, erhalten Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag – für volle Transparenz.

Inbetriebnahme technische Beratung

Bei der Installation einer Maschine kommen unsere Techniker gerne in Ihre Werkstatt oder auf Ihre Baustelle, um Sie in der Bedienung zu schulen. Dank dieser individuellen Unterstützung können Sie schnell und sorgenfrei in Betrieb gehen. 

Darüber hinaus sind unsere Maschinen so konzipiert, dass sie intuitiv und einfach zu bedienen sind, sodass sich neue Benutzer schnell mit ihnen vertraut machen können und somit der Bedarf an langwierigem technischem Support reduziert wird.

Wartungsverträge

Mit unseren Wartungsverträgen profitieren Sie von jährlichen Inspektionen Ihrer Dimos-Maschinen. Unsere Experten stellen sicher, dass Ihre Maschine stets den Sicherheitsstandards entspricht. Sie optimieren die Leistung Ihrer Maschine und führen Wartungsarbeiten durch, um ihre Lebensdauer zu verlängern. Sie können sich auf unseren schnellen Service verlassen, egal wo in Frankreich Sie sich befinden. So garantieren wir die langfristige Produktivität Ihrer Anlagen. Und keine Sorge: Wir rufen Sie jedes Jahr an, um Sie daran zu erinnern und einen Termin nach Ihren Wünschen zu vereinbaren.